为进一步优化门诊服务质量，践行“以患者为中心”的服务理念，切实解决患者就诊过程中的突发需求，近日，衡阳市中医医院门诊办在1-3楼各楼层导诊台位置，均配备了爱心救急糖盒，用点滴善举传递医疗温度，让就诊群众倍感安心。
一个个摆放整齐、标注清晰的爱心救急糖盒格外醒目，盒内装满了独立包装的糖片，干净便携、取用方便。这些看似普通的糖果，却是应对低血糖的“应急神器”，更是医院传递人文关怀的重要载体。
门诊作为医院服务患者的前沿窗口，每日接待大量就诊群众，其中不乏空腹就诊的患者、老年患者、糖尿病患者及体质虚弱者，这类人群极易因饥饿、血糖偏低出现头晕、心慌、手抖、出汗等不适症状，不仅影响就诊体验，更存在一定的安全隐患。“低血糖发作时，及时补充糖分是关键急救措施，口服糖果不仅操作便捷，还能避免注射带来的疼痛不适。”门诊办主任胡莎介绍道，按照低血糖救治“15-15原则”，盒内糖果的用量经过精心考量，能快速提升患者血糖水平，有效缓解低血糖症状，为后续诊疗争取宝贵时间。
下一步，衡阳市中医医院门诊办将继续坚守医者初心，聚焦患者就医急难愁盼，不断优化服务流程、完善服务细节，推出更多有温度、接地气的便民服务举措，把关怀送到患者心坎上，以专业的诊疗、贴心的服务，守护广大群众的身体健康，让中医药的温暖力量浸润每一位患者的康复之路。
