近日,衡东爱尔眼科医院门诊部上演了暖心一幕:3岁的小患者乐乐(化名)紧紧牵着医护部陈亚茹主任的手,蹦蹦跳跳地走出检查室。谁能想到,就在半小时前,这位“小勇士”还因害怕检查哭闹不止,甚至对医护人员“冷脸相待”。在陈亚茹主任的耐心引导下,乐乐最终顺利完成视力、眼压、眼底等全套眼部检查,为后续诊疗奠定了重要基础。
“宝贝,你看这是什么?像不像你最喜欢的汪汪队小狗?”诊室里,陈亚茹主任半蹲在地,举着卡通视力表贴纸,轻声细语地与缩在妈妈怀里的乐乐对话。面对沉默不语的乐乐,她没有急于推进检查,而是从口袋里掏出准备好的小玩具,用夸张的表情模仿小动物叫声。渐渐地,乐乐的眼神从戒备转为好奇,主动伸手摸了摸陈亚茹胸前的工牌。


原来,乐乐因近期频繁揉眼、畏光被家长带来就诊,但年幼的他面对陌生环境极度抗拒。陈亚茹主任敏锐捕捉到孩子对卡通形象的喜爱,迅速调整策略:将冰冷的仪器称为“太空望远镜”,把测眼压的喷气声比作“小火车鸣笛”,甚至在验光时让乐乐“驾驶”仪器手柄“寻找宝藏”。短短20分钟,她以游戏化的检查流程,让乐乐从抵触到配合,最终顺利完成所有项目。“孩子第一次检查这么顺利,陈主任连哄带夸,比我们家长还有办法!”乐乐妈妈感慨道。

儿童眼部检查难度高,不仅需要精准的技术,更考验医护的耐心与应变能力。在眼底照相环节,乐乐因强光刺激再次退缩,陈亚茹主任立刻调暗室内光线,轻声安抚分散注意力,消除孩子的恐惧。检查结束后,她还为乐乐颁发“勇敢小卫士”贴纸,并蹲下身与他拉钩约定:“下次来,我们一起用‘魔法眼镜’打败小怪兽!”
“儿童不是‘缩小版成人’,他们的诊疗需要更多共情与创意。”陈亚茹主任坦言,面对儿童患者,医护人员既要成为技术过硬的“健康卫士”,也要化身懂得倾听的“知心朋友”,让每一次诊疗都成为孩子眼中的奇幻冒险,更让眼健康管理成为孩子们乐于参与的“成长必修课”。