春风豪迈，姹紫嫣红，又是一年春草绿。3月15日上午，由中共常宁市委宣传部、常宁市市场和质量监督管理局、常宁市消费者委员会主办的“纪念3.15国际消费者权益保护日”大型活动在常宁市政府广场拉开帷幕。
活动现场，宣传点摆放的展板、横幅及假冒伪劣商品展示台和咨询台等，光艳夺目，许多人驻足观看。工作人员不停地向消费者讲解，引导市民科学、健康、理性的消费。专家们向消费者传授识假辨假知识，耐心讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，提高消费者鉴别真假商品的能力，接受群众现场咨询，为消费者答疑释惑。
记者还看到，一些企业老板从工作人员手中免费领取各类法治宣传资料和法律知识读本，领悟诚信经营的内涵、优势和不诚信经营的危害。活动有针对性地提出诚信经营指导意见，帮助经营者及时发现、总结经营过程中存在的问题和不足，提升经营水平。企业负责人针对诚信经营作出表态，今后将不断完善管理体系，追求卓越的品牌信誉，力争为消费者提供最优质的服务，打造公平和谐购物环境。
会上，湖南齐家油业有限公司等2单位被评为“2016年度湖南省保护消费者合法权益先进单位”，常宁现代妇产医院等3家单位被评为“2016年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”，湖南常宁农村商业银行股份有限公司等9家经营单位被评为“2016年度常宁市保护消费者合法权益先进单位”。
真情为民 不辱使命
日新月异、飞速发展的湘南小城常宁，商海大潮伴随着种种不和谐的音符此起彼伏：网络诈骗、商业贿赂、欺行霸市、假冒伪劣、缺斤少两……这一切，都在向常宁市场和质量监督管理局的工作人员昭示着红色盾牌的使命。维护国家尊严，确保经济繁荣，加强市场监管，常宁质监局谱写了一曲真情为民铸红盾的动人诗篇。
为强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，切实保障消费者合法权益，常宁市质监局与消费者委员会集中力量组织开展 “3·15”打假维权专项活动。以质量提升，让消费者可感知、可识别、可受益、可监督为目的，推动以消费升级引领产业升级，培育新消费市场，创建品质消费生态圈，促进消费质量升级。
整治行动围绕服装鞋帽、家用电器、装饰装修材料、化妆用品等重点领域开展，通过市场检查、商品抽查检验、消费者投诉举报等方式，发现和查处销售假冒伪劣商品、欺诈、误导消费者等违法行为。
为了搞好这次专项行动，常宁市人民政府副市长彭晓洪指出：常宁市要适应新形势和新任务的要求，加大工作力度，营造诚实守信的消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，促进经济发展。一是要坚持诚信为本，优化消费环境。信用是市场经济的“基石”，加快社会信用体系建设，是完善社会主义市场经济体制的基础性工程。要全面推进社会诚信体系建设，做好企业信用信息公示工作，全面推进企业信息共享和联合惩戒，促进企业自律、行业自律，攻克信用缺失“软肋”，营造“消费无忧”的交易环境，扩大内需，刺激经济发展。二是要坚持民生导向，做好消费维权。消费者权益保护工作也是一项民生工程，关乎老百姓的生活和切身利益。要站在关注民生、保障民生、改善民生的高度，围绕消费者关切的热点难点问题，以网络消费、日常消费、农村消费为重点，创新消费维权机制，深入开展比较试验、体验式调查和消费者评议工作，完善消费维权平台，加大消费维权力度，切实保护好消费者的合法权益。三是要坚持深化改革，促进消费经济发展。消费经济是市场经济的重要部分，是推动供给侧结构性改革的强大动力。要深入落实市委经济工作会议精神，不断深化商事制度改革，落实“放管服”举措，发挥电子商务、物流等新经济体的增长点作用，带动和规范消费经济发展，推动常宁市供给侧结构性改革，进一步促进我市经济繁荣发展。
一把把利剑紧握在常宁质监人的手中，这些维护社会主义市场经济秩序的卫士们，一次又一次将利剑毫不留情地刺向扰乱社会经济秩序的黑暗角落。在“亮剑”的过程中，他们常常会得罪一些人，受到五花八门的威胁、恐吓，但他们毫无畏惧，逢恶必亮剑，敢打硬仗、能打胜仗，剑锋所指，所向披靡。在监管市场经济中尽职尽责，尽心尽力。
形式多样 机制长效
随着社会的发展，经济违法的手段越来越隐蔽，案情也越来越复杂，这对质监局工作人员的能力素质提出了更高要求。质监局管理机关要执法为民，必须树立执法权威。但是威从何来？质监局负责人说，威信应当来自为国为民依法行政的自豪感；来自公开透明、廉正生威的执法理念；来自遵循程序、严守纪律的阳光办案；来自紧要关头，挺身而出的献身精神；来自客观公正、敢于负责的责任意识。
严格执法是质监人的职责所在，但法与义并非水火不容。努力达到人性化执法与严格执法的有机统一，是常宁质监人共同的目标。“群众利益无小事”，维护广大消费者合法权益是常宁消费者委员会时刻放在心上的大事。
消费者权益保护工作关系到千家万户的切身利益，是维护社会稳定、促进经济发展的重要环节，也是广大消费者现实生活的迫切需要。做好保护消费者权益工作，首先要营造良好的法律、法规和政策环境，这是落实消费者权利的前提和基础，也是有效开展消费维权工作的重要依据和有力武器。
常宁市今年3·15活动有3大显著特点：开展早、时间持久、形式多样。除了3·15期间举行大规模宣传活动之外，消委会负责人带领工作人员进社区访企业，以各种方式、多种形式进行3·15宣传，用消委会工作人员话说，“我们天天都是3·15”。
春节期间，消委会工作人员就开始忙碌了。他们在大型社区、人流密集的车站开展宣传、咨询活动，并广泛发动社区、行业协会、志愿者组织参与，通过消费集市的形式向市民普及绿色环保、品质消费观念。同时，印制了有关《消法》的宣传资料，图文并茂，通俗易懂，深受消费者喜爱。
在此次“消费维权”专项行动中，质监局加大了流通领域商品质量的抽检力度，严厉查处侵害消费者合法权益等违法行为;依法查处一批案件，曝光一批典型违法违规案例;注重规范经营行为，通过行政指导、调解等多种形式和手段，积极引导经营者诚信经营，推动社会信用体系建设和市场监管体系建设，切实保护了消费者的合法权益。
