人保财险衡阳理赔中心副主任肖卫闽看望爱心义工尹玉莲并向伤者家属表示慰问
本网讯 记者卢幼莲报道 去年11月初，衡阳爱心义工尹玉莲在一次参加公益活动的路途中发生交通事故，导致头部因碰撞严重受伤，处于深度昏迷中，生命垂危。1月12日，记者从中国人民财产保险股份有限公司衡阳市分公司(以下简称：人保财险衡阳市分公司)了解到，鉴于伤者家属与失事车主均无力支付治疗费用的特殊情况，该公司迅速开通理赔绿色通道，在治疗初期预付了1万元抢救费与5万元治疗费，为抢救义工尹玉莲赢得了保贵时间。
据人保财险衡阳市分公司理赔中心副主任肖卫闽介绍，去年11月2日13时许，尹玉莲骑电动车前去筹备公益活动，在经过船山东路凌塘村路段时与一辆轿车发生碰撞，导致受重伤。而该事故轿车正是人保财险承保车辆，保险保障为交通事故强制保险及保额50万元的第三者责任保险。
第一时间抢救伤者才是最重要的!11月4日下午，家境贫寒的周先生拿着交警部门开具的《交通事故支付(垫付)抢救费通知书》来到人保财险衡阳市分公司求助，得知事情原委后，该公司特事特办，根据《道路交通安全法》立即启动交强险抢救费用垫付机制，迅速调阅事故当天现场理赔查勘资料，并在短短30分钟即完成了单据初审、系统录入、费用审核、核赔付款的全流程处理。下午约4时许，垫付的1万元抢救费已支付到了抢救尹玉莲的衡阳市第一人民医院账户。当事故驾驶员周先生与伤者家属得知理赔款到账的消息后，都缓了一口气，并对人保财险衡阳市分公司优质、高效、快速、专业的理赔服务赞不绝口。
衡阳市保险行业协会会长、人保财险市分公司总经理赵智国获悉此案后，立即明确指示：务必全力协助被保险人及伤者家属做好伤者尹玉莲的救治及后续理赔工作，我们决不能容忍让“爱心人士伤心”的情形发生!自此，义工尹玉莲的伤情就一直在牵动着衡阳人保财险人的心……11月15日，人保财险衡阳市分公司专门委派工作人员携带水果、花篮等慰问品赶赴第一人民医院，探望还在ICU重症病房救治的尹玉莲。同时，积极协调负责该事故处理交警,共同衔接并请求医院全力救治尹玉莲。
据肖主任透露，12月下旬，针对尹玉莲医药费告急的困境，该公司根据事故责任及伤者实际已产生的救治费用，向上级公司提出专项申请，特批了5万元的保险预赔款，直接支付到了衡阳市第一人民医院账户，再次有效地缓解了伤者家属的后顾之忧。“衡阳人保这种特事特办、人性化的预赔处理，彰显了央企的社会责任心及社会担当!”，事故车辆驾驶员周先生无比感激地向记者表述。这种大义之举，也深刻诠释了人保财险衡阳市分公司“感恩心做人，责任心做事”的理赔文化。
据记者了解到，爱心义工尹玉莲现已苏醒，正在医院康复之中，后续保险理赔也正在积极跟进。
